Пришел с беременной женой открыть карту. Офис Дорогомиловский. Все отлично, лето.
Правда вокруг банка все перекопано, пыль, шум, идешь прямо по стройке. Плитку опять меняют.
Ну правильно, старая то уже износилась. Ее к ЧМ-2018 клали, год назад.
Зато внутри банка тихо и нет очереди. Я же знал что банк отличный, куда попало жену не приведу.

Работник банка Лукьянова Ю.А. оформила все быстро. Даже слишком быстро. Вот ваша карта и протягивает
NO NAME карту.
-Но нам нужна именная.
-Я уже оформила эту, теперь система не даст оформить другую.
Единственный вариант теперь - написать заявление на ЗАКРЫТИЕ этой карты и через месяц прийти
поменять на именную.
Да именно так, на закрытие, и прийти через месяц.
Мы еще ее не открыли, а уже нужно закрывать.

Вообще-то беременной женщине не очень интересно все это веселье - ехать открывать карту, потом
закрывать, потом снова открывать.
Оставим эту. Тем более что там в банке есть Система. Кто знает как она поведет себя через месяц.

Вопрос 1. Банк, ваш операционист может предупредить об этом ПЕРЕД тем как чтото оформлять?

Ок, получили карту и договор. Договор без печати. Распечатанная на принтере страница А4 и подпись операциониста.
Мне как юристу это не очень понравилось. Все таки мы заключаем договор не с девушкой, и даже не с Системой, а с банком. У которого есть печать. Ну вроде как должна быть. Может конечно упала под стол, закатилась куда-то.

Вопрос 2. Банк, у вас такая практика - договоры без печати? Или моя любимая операционистка забыла поставить?

Уже понимая что все не так просто здесь сегодня:
-Как убедиться что карту мне оформили именно по указанному тарифу?
В линейке банка есть и другие тарифы, могла ли сотрудник что-то перепутать, чисто теоретически?
С одной стороны, конечно нет! - я же пришел не в палатку на рынке, а в Банк, это же эталон точности и надежности.
С другой...
-В общем, где в договоре обозначен тариф карты?
-В договоре этого нет.

Тариф в договоре я нашел. Сам. Непонятные буквы на английском TVS.
-Это вероятно и есть код тарифа - Твой Выбор Сбережения.
Операционист со мной согласилась.
Да, точно это он и есть.
Только почему об этом рассказала не она мне, а я ей.

Вопрос 3. Банк, расскажите своему сотруднику о содержании подписываемого им договора.

Был еще вопрос про услугу Личный помощник. Хочу ее отключить если она заложена в тариф, мне не нужны платные консультации, сам консультирую. Операционист ответила что услуга не подключена. Ок, верю.
Тогда почему на сайте она обозначена как входящая в тариф?
Сайт банка это вообще-то не забор, где мало ли что написано.
Даже если сайт не является публичной офертой на нем должна содержаться точная инфа о тарифах.

Вопрос 4. Банк, у вас сотрудники которые придумывают тарифы общаются с теми кто размещает их на сайте?

Звонок на горячую линию 14.07 17:44. Смски об операциях не показывают остаток на счете. Оператор посоветовала подождать 10 дней.
Ок. Видимо там Система. И ее лучше не трогать.

Также спросил по поводу Личного помощника. Оператор сообщила, что услуга не подключена потому что(!): она не видит никаких списаний!
А ничего что в описании тарифа указано, что деньги за услугу начинают списываться с третьего месяца, а звонок был на второй день.

Вопрос 5. Зачем банк понапридумывал такие сложные и запутанные условия тарифов и правил, в которых не могут разобраться ДАЖЕ СОБСТВЕННЫЕ СОТРУДНИКИ?

Тем не менее считаю ОТП неплохим и надежным банком. Но чем можно объяснить такую некомпетентность сотрудников,
допущенных к выполнению своих служебных обязанностей?

«ОТП Банк» является дочерней структурой венгерской финансовой группы, которая имеет свои филиалы во многих странах Восточной Европы. В России свою деятельность он осуществляет с 1994 года и входит в ТОП-50 крупнейших банков страны.

«ОТП Банк» является универсальным учреждением и занимается обслуживанием юридических и физических лиц. Рассмотрим условия открытия депозитов для частных клиентов.

Если вы приняли решение открыть вклад в ОТП Банке сегодня, то для этого необходимо выполнить следующие действия:

• лично обратиться в ближайшее отделение банка;
• изучить действующие депозитные программы и выбрать оптимальный вариант, который полностью соответствует вашим требованиям;
• предоставить сотруднику свой гражданский паспорт для внесение данных в программное обеспечение;
• внесение в кассе наличных на банковский счет;
• подписание договора на вклад в двух экземплярах.

Рассматривать данный вклад, как источник получения прибыли нельзя. Это в первую очередь надежное хранение и защита сбережений от инфляции.

Вклады в евро от ОТП Банка

В единой европейской валюте венгерский банк предлагает только накопительный счет. Срочных вкладов нет.

Процентная ставка по накопительному вкладу составляет 0,3% годовых. На счет необходимо внести не менее 100 евро. Доступ к денежным средствам – не ограниченный.

Преимущества сотрудничества для физического лица

Из основных «плюсов» открытия депозитов в данном финансовом учреждении можно отметить:

1. Банк имеет высокий уровень надежности и ликвидности. Разместив сбережения в этом учреждении, вы не будете беспокоиться о сохранности своего капитала.
2. ОТП Банк предлагает не только срочные вклады. Накопительный счет – отличный выбор для заемщиков, которые ценят свободный доступ к денежным средствам.
3. Банк имеет широко развитую филиальную сеть, поэтому с размещением и снятием наличных не возникнет проблем.
4. Финансовое учреждение особое внимание уделяет качеству обслуживания клиентов. Открыв счет в ОТП Банке, вы поймете, что такое европейский уровень обслуживания.
5. С помощью интернет-банкинга ОТП Директ, вы можете открыть вклад онлайн, его пополнить и снять часть средств. С помощью данного сервиса узнать необходимые сведения по своему депозиту можно в любой момент.

Итак, преимущества сотрудничества с ОТП Банком довольно весомые.

Основные недостатки

1. Очень маленький выбор вкладов в иностранной валюте. Банк предлагает только накопительный счет, по которому установлена минимальная процентная ставка.
2. Банк не выплачивает проценты на карту. Чтобы получить выплаченные средства, вкладчику необходимо лично обращаться в кассу учреждения.
3. Не по всем рублевым вкладам предусмотрена капитализация процентов.

По итогам анализа условий размещения депозитов в ОТП Банке можно сделать следующие выводы.

и что он предлагает на сегодня, читайте по ссылке.

Процентные ставки по вкладам в российских рублях имеют среднее значение по рынку. Банк проводит очень осторожную политику и оценивает все возможные риски. Максимальную ставку в этом учреждении не предлагают.

Но зато за сохранность своих сбережений вкладчики могут не беспокоиться. Чтобы защитить капитал от роста инфляции, лучше размещать средства в различных валютах. Вклады в рублях принесут максимальный доход.

Основную часть сбережений целесообразно разместить именно на данные депозиты, так как все покупки совершаются рублях. Часть средств внести на вклады в иностранной валюте, чтобы избежать потерь при девальвации рубля.

Банк предлагаем широкий выбор продуктов. Среди потребителей финансовых услуг большой популярностью пользуются вклады для физических лиц. В зависимости от условий программы вкладчик может получить до 12,5% прибыли. Максимальные ставки по вкладам в долларах не превышают 2,5%. Такие депозиты могут оформляться в долларах или евро.

Выплата процентов производится в конце срока или ежемесячно. Если условиями программы не предусмотрено проведение расходно-приходных операций, то вкладчик может рассчитывать на максимально выгодные проценты по вкладам.

Срок действия депозита может быть разным. По желанию клиента возможна пролонгация в автоматическом режиме. Условия накопления процентов при этом остаются прежними. Некоторыми депозитными программами предусмотрена ежемесячная капитализация процентов. Полученная прибыль в этом случае добавляется к основному счету и выплачивается по окончании срока. Вкладчик также может проводить различные операции с депозитными средствами - снимать деньги, пополнять счет или закрыть его досрочно.

Контакты банка

На карте

Отделение банка Банкомат Несколько близкорасположенных объектов