Как хорошо находиться в уютной квартире, пользоваться светом и водой, а также теплом, не выходя из дома.

Однако все вышеперечисленные удобства предоставляются не бесплатно.

Поэтому за потребленные ресурсы необходимо платить в установленные сроки, но вот способ перечисления денег можно выбрать самому, учитывая, что даже эту услугу на государственном уровне сделали максимально удобной.

Законодательное регулирование вопроса

Статьей 40 Конституции РФ каждому гражданину РФ гарантировано право на жилое помещение, пригодное для проживания.

Однако учитывая, что далеко не каждая семья располагает средствами на покупку собственной квартиры, на государственном уровне предусмотрен ряд программ, которые позволяют не только сделать жилье более доступным, но и сократить расходы по его содержанию для льготных категорий.

При этом, независимо от того, в каком порядке квартира приобретена либо получена, у жильца все равно возникает обязанность по погашению потребленных ресурсов, в частности, той же воды либо газа, а также отопления и электроэнергии.

Так в силу ст.153 ЖК РФ обязаны оплачивать :

• собственники жилых помещений;
• наниматели ;
• близкие родственники владельца недвижимости, если он по какой-либо причине отсутствует.

Также следует отметить, что жилищно-коммунальные услуги состоят из многих позиций, позволяющих сделать жизнь квартиросъемщиков максимально комфортной, так различаются:

• жилищные;
• ресурсные услуги.

То есть, тот же свет, вывоз мусора, подача газа и отопления относятся к ресурсным, а уборка подъездов и близлежащих клумб, ремонт чердака и стояка отопления относиться уже к жилищным. А так как все вышеперечисленные услуги и ресурсы предоставляются в режиме жилищного обслуживания, жильцы квартир обязаны их оплачивать в соответствии с , утвержденными в отдельном населенном пункте, и показаниями счетчика, в рамках норм Постановления Правительства №354.

Правила и порядок

Как правило, во исполнение норм ст.155 ЖК РФ жители квартир обязаны погашать потребленные ресурсы не позднее 10 числа следующего за расчетным периодом , однако на основании решения собственников МКД и может быть утверждена и иная дата внесение обязательных ежемесячных денежных средств.

При этом непосредственная оплата услуг осуществляется, как правило, через кассы либо терминалы, но вот деньги изначально перечисляются на счет УК , которая уже и переводит средства ресурсопоставляющим компаниям в режиме заключенного договора о поставках услуг. Хотя в рамках ст.7.1 ст.155 ЖК РФ жильцы могут и разделить квитанцию на две статьи расходов с различными получателями. То есть за тот же свет либо газ по решению собственников МКД можно платить непосредственно самим представителям энергопоставляющей компании, а вот за обслуживание дома и придомовой территории уже УК.

Также для удобства жителей МКД предусмотрен еще один порядок оплаты коммунальных услуг , а именно авансовый, который заключается в возможности проплатить те же коммунальные услуги заранее. К примеру, за месяц или три, что очень удобно, если квартиросъемщик собирается в отпуск либо же длительную командировку и не хочет столкнуться с по возвращении. При этом жильцу квартиры всего лишь нужно обратиться в единый центр и получить общий платежный документ, где показатели рассчитаны исходя из средней величины потребления на протяжении предыдущих месяцев.

Методы внесения средств

В настоящий момент содержит достаточно разнообразный перечень от разбивки по ресурсам, до общей суммы и возможной задолженности, не говоря уже о . При этом указанный документ имеет типовую форму, а значит оплатить потребленные ресурсы и предоставленные услуги можно не только стандартным образом, через кассу, но и иными способами, которые предусмотрены с единственной целью: создать наиболее благоприятных условия для выполнения денежных обязательств гражданами.

Так частности различаются два способа :

• наличный расчет;
• безналичный расчет с использованием информационных технологий.

Через кассу

Как правило, граждане пенсионного возраста предпочитают оплачивать коммунальные услуги через кассу на почте либо в банке . И дело не в том, что передача наличных денег кассиру вместе с платежкой и наличие чека об оплате с мокрой печатью гарантирует стопроцентное получение платежа в установленные сроки, а в привычке, которая формировалась на протяжении поколений.

А вот молодые люди предпочитает уже другие способы внесения денежных средств, учитывая, что выстоять многометровые очереди к кассе, а также потерять несколько часов могут позволить себе не все. Именно поэтому для особо занятых граждан оплату можно осуществить через многофункциональные центры , которые, по сути, выполняют ту же функцию кассы, но с меньшей потерей времени, в виду отсутствия скопления клиентов.

Банкомат

Отстоять очередь в окошечко банка для получения денег либо оплаты текущих платежей, может позволить себе далеко не каждый, учитывая, что свободного времени может и не быть. Именно поэтому осуществить внесение денежных средств можно и посредством банковской карты уже через банкомат , что очень удобно.

Ведь при зачислении заработной платы, многие снимают наличные, почему бы сразу же не перекинуть на счет УК и проплату за коммуналку. Ведь для этого понадобится всего лишь вставить карту в банкомат, перейти в соответствующий раздел оплат и ввести сумму, которая указана в платежке. После произведения данных действий банкомат выдаст чек, который и будет служить подтверждением исполненных обязательств в установленный срок.

Терминал

Также для оплаты коммунальных платежей можно воспользоваться и терминалом , благо это удобное электронное приспособление располагается в большинстве магазинов.

При этом для осуществления операции понадобится немного, всего лишь наличные деньги либо же банковская карта, которые необходимо поместить в соответствующее отделение, войти в главное меню терминала, выбрать раздел: платежи, и указать данные получателя, к примеру, УК, а затем ввести нужную сумму.

По окончании операции терминал выдаст чек, который уже можно будет хранить в качестве доказательства о проплате.

Интернет

Любой из вышеперечисленных способов оплаты текущих коммунальных платежей предполагает посещение хотя бы ближайшего магазина или банка, не говоря уже о почте, в то время как оплата посредством Интернета займет всего несколько минут, причем без особых усилий.

Ведь для того, чтобы проплатить коммуналку через всемирную паутину, достаточно всего лишь перевести деньги со своего карточного счета на счет УК и все.

Мобильный телефон

Конечно, далеко не все граждане могут себе позволить купить многофункциональный телефон и использовать все приложения.

Однако, если средства и знания в наличии есть, возможно оплатить коммунальные услуги и посредством перечисления средств с использованием мобильной связи через смс-запрос и специальную программу.

Платим без комиссии

У всех из вышеперечисленных способов есть масса достоинств и недостатков, которые возникают в связи с тем, что каждый человек имеет свое собственное мнение и привычки. Но, тем не менее, одним из главных аспектов является не только удобство осуществления проплаты и скорость зачисления платежа, а именно комиссия за использование банковского ресурса .

Так в случае проплаты текущего платежа через банкомат можно избежать оплаты комиссионных начислений, но только, если гражданин является клиентом этого же банка, конечно, если данное условие закреплено в договоре об обслуживании карты.

Также беспроцентным будет являться перечисление средств посредством интернета , но только при взаимодействии с определенным банковским учреждением.

И еще один из выгодных вариантов без комиссии является посещение почты , которая также не берет деньги за обслуживание клиентов.

Проверка осуществления операции

Осуществляя очередной ежемесячный платеж, владелец квартиры перечисляет деньги не просто в адрес УК, а на определенный лицевой счет, который подвязан к персональному адресу жилого помещения.

То есть, для того чтобы узнать текущее положение произведенных платежей, необходимо знать либо лицевой счет, либо же полный адрес расположения квартиры.

Затем баланс узнать уже можно двумя путями : посредством сайта обслуживающей компании, которая обязана в общем доступе размещать определенную информацию, включая и финансовую, и через банк либо же терминал.

То есть, достаточно зайти на сайт обслуживающей компании ввести в соответствующий раздел свой адрес либо же лицевой счет, и информация о финансовом состоянии, включая и последние операции, выйдет на экран.

В банке же понадобится только лицевой счет, на основании которого необходимые сведения по расчетам и будут предоставлены.

Некоторые особенности

Конечно, в общем статистика оплаты ежемесячных платежей потребителями свидетельствует о том, что большинство граждан выполняет установленные законом обязанности по оплате за потребленные услуги, но ведь бывают случаи, когда некоторые квартиросъемщики и согласны исполнить взятые на себя обязательства, но не знают как, в виду экстренной либо необычной ситуации.

После смерти собственника

Как правило, обязанность по уплате коммунальных услуг возлагается на собственника квартиры, но ведь он может и умереть, а до его родственникам предстоит ждать еще полгода, в течение которых задолженность будет копиться.

Именно поэтому во избежание описанной ситуации допускается два варианта развития событий:

• если квартира пуста, и никто в ней не проживает, все коммунальные платежи оплачивает потенциальный наследник, который путем обеспечения сохранности наследственной массы фактически уже вступает в наследство;
• если же в квартире проживают родственники умершего, то в силу ст.31 ЖК РФ они имеют равные права и обязанности с бывшим владельцем, что предопределяет уже их обязанность гасить платежи за потребленные ресурсы на основании показаний счетчика и врученных квитанций.

Солидарная ответственность

Многие граждане считают, что обязательства по оплате коммунальных платежей могут быть возложены только на собственника квартиры либо же ее нанимателя, а между тем это не сосем верно. Так в рамках ст.31 ЖК РФ жильцы квартиры , вселенные в нее владельцем в качестве членов семьи имеют такие же права и обязанности, что ведет к солидарной ответственности при возникновении задолженности по оплате за потребленные услуги.

То есть, если в какой-то момент собственник квартиры не имеет возможности погасить долги, задолженность может быть взыскана с других членов семьи, достигших совершеннолетия.

Также аналогичная норма применяется и при нахождении квартиры в общедолевой собственности , даже если доли жилого помещения не выделены в натуре. В подобной ситуации владельцы должны сами договориться о размере своей доли в погашении платежей либо же задолженность будет взыскана со всех пропорционально их долям.

Разделение счета

Как правило, квартира покупается для проживания семьи, которая с течением времени может и развестись . А так как получить либо приобрести другое жилье у многих нет возможности, бывшие члены семьи, уже не ведя совместное хозяйство, вынуждены проживать на одной жилой площади, солидарно неся ответственность по погашению коммунальных платежей. При этом некоторые о возникновении задолженности и не думают, а другие вынуждены гасить долги уже за двоих во избежание штрафных санкций.

Именно в подобной ситуации и допускается возможность на нескольких лиц, которые владеют квартирой в качестве долевой собственности.

При этом для того, чтобы осуществить данную процедуру можно пойти двумя путями :

• составить соглашение о порядке разделения с указанием занимаемой площади, заверить его нотариально и передать в УК;
• решить вопрос о разделе счета в судебном порядке при отсутствии согласия, что актуально при несогласии либо недобросовестности одного из владельцев жилья.

Рассрочка

Многие квартиросъемщики, да и представители УК считают, что получить рассрочку при оплате коммунальных платежей можно только при наличии задолженности, и только в качестве особой льготы, да и то по милости управляющей компании на основании договора. А между тем п.72 Постановления Правительства РФ №354 предусматривает указанный вариант погашения долгов за потребленные услуги в качестве обязательного, но при определенных условиях.

Так, если общая сумма превышает аналогичный расчетный период на 25% , представитель УК обязан предложить потребителю рассрочку разницы на последующие 12 месяцев. То есть для того, чтобы претендовать на рассрочку не обязательно копить задолженность и рисковать начислением пени, достаточно сослаться на п.72 при вышеуказанных условиях и составить договор, на основании которого разница уже будет распределена без образования долга.

О правилах ежемесячного внесения денежных средств на счета управляющей и ресурсопоставляющих компаний ЖКХ смотрите в следующем видеосюжете:

Итак, сегодня мы разберемся, как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк. Данный вопрос волнует, пожалуй, многих держателей пластиковых карточек, которые прекрасно владеют компьютером. Ведь оплачивать квартплату и другие счета на почте - это прошлый век. Да и не совсем удобен для современного мира этот подход. Зачастую на то, чтобы оплатить квитанцию, приходится потратить весь день. Кому это понравится? Так что приходится соображать, как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк. Давайте же попробуем разобраться в этом непростом вопросе.

Авторизация

Первое, что нам потребуется - это зарегистрироваться в службе Сбербанка Онлайн, а затем пройти там авторизацию. В последнее время при получении пластиковых карт вам автоматически предлагают пройти данный процесс. Непосредственно в банке консультант быстро привяжет номер телефона к службе, после чего выдаст вам данные для авторизации. И все, можно дальше думать, как оплатить долг ЖКХ через Сбербанк онлайн, а также все другие квитанции.

Если личный кабинет в службе есть, то достаточно просто пройти авторизацию. Введите на официальной страничке Сбербанка Онлайн ваш идентификационный код (проще логин), а затем внизу укажите пароль. На мобильник придет сообщение со специальным секретным кодом. Его вводите в соответствующее окошко. Это подтверждение того, что реальный пользователь решил воспользоваться услугами. Готово? Тогда двигаемся дальше.

Выбор платежа

Что ж, ничего трудного в дальнейшем процессе нет. Особенно если знать, как именно проводить оплату счетов. Начнем с того, что попытаемся пойти наиболее простым методом -прямым выбором получателя.

Возьмите в руки необходимые квитанции. К примеру, счет за электричество. Теперь зайдите в личный кабинет на сайте Сбербанка. Далее придется нажать на раздел "Платежи и переводы". Как через Сбербанк онлайн? Для этого обратите внимание на соответствующий раздел на сайте в выбранной ветке. Тут будет надпись "ЖКХ и домашний телефон". А под ней находятся разнообразные разделы услуг. В нашем случае необходимо выбрать "Электроэнергия".

Обратите внимание: вы легко и просто можете выбрать любую услугу, которая только может потребоваться при помощи навигации на сайте. Главное - это наличие соответствующих квитанций. При всем этом задолженности будут рассчитываться непосредственно при заполнении реквизитов. Определились с выбором оплаты счету? Тогда переходим к более сложной части процесса.

Получатель

Речь идет о выборе получателя. Внимательно посмотрите, чтобы в настройках был зафиксирован ваш город. Если он неверен, то кликните по надписи, а затем исправьте. Но, как показывает практика, город проживания выбирается автоматически.

После щелкчка по "Электроэнергия" (в нашем случае) у вас появится небольшой список возможных получателей. Здесь придется обратиться к высланной квитанции. Посмотрите, какая фирма вас обслуживает, а затем нажмите на нее. Таким образом, наиболее трудная часть будет завершена.

Почему она считается непростой? Все из-за сложности поиска получателя в некоторых случаях. Тогда ответить на вопрос о том, как оплатить ЖКХ через Сбербанк (онлайн) пошагово, очень трудно. Ведь найти получателя в списке далеко не всегда удается, как уже было подмечено. Что же делать, если вам не удалось быстро отыскать среди получателей нужного вам? Как оплатить квитанцию ЖКХ через Сбербанк Онлайн в таком случае?

Поиск

Подойдет автоматический поиск. Он находится над выданным списком. В данной строчке написана подсказка по осуществлению запроса. Можно набрать там название обслуживающей фирмы, а также ИНН получателя или расчетный счет. Все сведения указаны в

Будьте внимательны - речь идет о получателе, а не о вас. Для поиска по ИНН или счету, придется указывать данные об организации. В противном случае поиск не выдаст никаких результатов. Как только введете нужные данные, нажмите на Enter или соответствующую кнопку осуществления процесса. Результат не заставит себя ждать. Если все написано верно, то под строчкой поиска появится только одна организация, соответствующая введенным требованиям. Как раз та, что нам и потребуется. Выберите ее нажатием клавиши мыши. Далее переходим к следующему шагу.

Заполнение реквизитов

Речь идет о заполнении реквизитов. Как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк? Ведь выданных данных для начинающего пользователя в квитанциях очень много. И разобраться в них крайне трудно.

К счастью, на сайте Сбербанка Онлайн имеется своеобразная помощь. В ней вы найдете все необходимые примеры данных, где именно на квитанции они расположены и как называются. Кроме того, в большинстве случаев достаточно просто ввести в соответствующее поле клиента. Например, при оплате электроэнергии. Все расчеты будут произведены автоматически.

Кроме того, можно также выбрать пункт "Внести произвольную сумму". Тогда никаких расчетов по оплате ЖКХ не будет, вы самостоятельно вводите нужные цифры. Очень актуальное предложение, которое помогает платить вперед. Заполнили все данные? Тогда нажмите на "Продолжить".

Подтверждение и расчет

Осталось пройти два простых этапа. Если все реквизиты были заполнены верно, то система Сбербанка пустит вас на страницу проверки данных. Там вы должны посмотреть, все ли написано правильно - получатель, ваш домашний адрес, компания-получатель, а также сумма к оплате. Особенно это нужно при введении произвольного количества средств.

Как только вы удостоверитесь в правильности реквизитов, щелкните по "Подтвердить по SMS". На мобильный телефон вам придет специальный защитный код. Он вводится в соответствующее поле на странице (появляется после щелчка). Остается нажать на "Подтвердить" после совершенных действий. Счета оплачены!

Теперь перед вами появится страничка, на которой будет оплаченная квитанция. Для распечатки чека стоит нажать на "Печать чека". Выбираете в открывшемся меню принтер и жмете на "Печать". Проблема решена.

Чтобы по нескольку раз постоянно не искать своего получателя, достаточно кликнуть по "Сохранить шаблон" в нижней части экрана оплаты. В этом случае все реквизиты сохраняются. При последующих оплатах просто нужно выбрать соответствующую квитанцию в шаблонах, проверить правильность проведенных расчетов, а затем подтвердить операцию. Ничего сложного. Теперь нам известно, как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк.

Каждый владелец жилья должен знать, как платить за коммунальные услуги, сроки платежа, а также последствия неоплаты или просрочки.

Только в том случае, когда домовладелец вовремя оплачивает квартплату, ему оказывается полный набор коммунальных услуг.

Важно ! Если же он отказывается платить по счетам или делает это неаккуратно, возможно отключение воды, канализации, а также приостановка оказания иных коммунальных услуг.

За какие коммунальные услуги нужно платить, и в каком порядке это делать, урегулировано соответствующими положениями Жилищного Кодекса РФ, при этом согласно статье 153 оплата данных услуг – это прямая обязанность собственника жилого помещения.

В общую сумму оплачиваемых коммунальных услуг включены платежи: за поставку электроэнергии, за тепловую энергию, за газоснабжение, за водоотведение, за поставку холодной и горячей воды

В настоящее время данный вид платы включает в себя текущий ремонт и содержание жилья; коммунальные услуги; капитальный ремонт здания.

В общую сумму оплачиваемых коммунальных услуг включены платежи:

• за поставку электроэнергии;
• за тепловую энергию;
• за газоснабжение;
• за водоотведение;
• за поставку холодной и горячей воды.

При этом если квартира сдается, не арендатор платит, коммунальные услуги оплачиваются собственником, что должно быть установлено договором, заключённым между ними.

Жилищным Кодексом установлен срок внесения платежей – до 10 числа каждого месяца

Также Жилищным Кодексом установлен срок внесения платежей – до 10 числа каждого месяца. Основанием для оплаты считается соответствующая квитанция в адрес владельца жилого помещения от управляющей организации.

Важно ! В том случае, когда собственник не платит за коммунальные услуги или же задерживает проведение платежей, могут быть предприняты меры воздействия.

Так, например, управляющая организация имеет право ограничить предоставление коммунальных услуг неплательщику или же вовсе отказаться их предоставлять. Кроме того, имеется возможность взыскать сумму неоплаченных счетов в судебном порядке вместе с пенями и штрафами за просрочку платежа.

Имеется возможность взыскать сумму неоплаченных счетов в судебном порядке вместе с пенями и штрафами за просрочку платежа

Многие владельцы жилой недвижимости спрашивают о том, нужно ли платить коммунальные услуги за вторую квартиру или же дом. Здесь ответ только один – да. Дело в том, что действующее законодательства не освобождает собственника жилого помещения от оплаты коммунальных услуг в том случае, если он в нём не проживает. Таким образом, даже если ваша квартира будет пустовать, вам всё равно придётся некоторые платежи за её содержание делать.

Стоит также знать и то, что существующие льготы по коммунальным платежам должны быть подтверждены соответствующими документами: удостоверениями, решениями, выписками из нормативно-правовых актов. При этом вначале производится оплата услуги, а потом её размер компенсируется льготнику в рамках субсидий, предоставляемых государством.

Стоит знать то, что существующие льготы по коммунальным платежам должны быть подтверждены соответствующими документами: удостоверениями, решениями, выписками из нормативно-правовых актов

Основные способы оплаты коммунальных платежей

Несмотря на то, что плата за квартиру является вполне естественной и понятной процедурой, многие владельцы жилья и члены их семей иногда просто не знают, где и как платить за коммунальные услуги с минимальной комиссией и без очередей. Дело всё в том, что в последнее время появились абсолютно новые способы оплаты, которые понятны далеко не всем представителям старшего поколения. В связи с этим обстоятельством, на вопрос, где платить за коммунальные услуги, они обычно отвечают, что это нужно делать в кассе ЖЭКа.

Банкомат для оплаты коммунальных платежей

Это утверждение частично верно, так как платежи через кассу управляющей компании или же многофункционального центра осуществляет основная масса квартиросъемщиков, но в последнее время всё большее распространение получают платежи непосредственно той организации, которая оказывает вам те или иные виды услуг. Поэтому ответить на вопрос о том, куда платить коммунальные услуги, можно будет только после того, как вы внимательно изучите те квитанции, которые поступают к вам в почтовый ящик. В противном случае вы можете ошибиться и сделать в платёж в пользу ненадлежащего лица.

Несмотря на то, что многие граждане считают, что платежи за коммуналку лучше всего платить наличными, практически все управляющие компании и профильные организации также принимают платежи и безналичным способом. Поэтому не стоит копить и откладывать наличные к концу месяца, а лучше платить сразу же после получения квитанции. Это позволит избежать наложения штрафов за просрочку платежа со стороны компаний, работающих в сфере ЖКХ.

Интернет-банкинг для оплаты коммунальных услуг

Если же рассматривать непосредственно способы, как платить за коммунальные услуги, то их можно разделить на основные группы:

• наличные;
• безналичные.

В группу наличных способов оплаты входят платежи, осуществляемые в кассах управляющей компании и ресурсоснабжающих организаций, а также в отделениях «Почты России». Такие платежи известны большинству граждан и доступны даже владельцам жилья преклонного возраста. При этом если вносить квартплату в кассе управляющей компании, можно попутно разрешить некоторые вопросы, например, как платить коммунальные услуги в коммунальной квартире.

Мобильный банк для оплаты коммунальных услуг

Что касается безналичных платежей, то можно воспользоваться современными способами, в такую группу входят:

• банкомат;
• блиц-платёж;
• интернет-банкинг;
• мобильный банк;
• электронные деньги.

Подобные виды платежей предпочитают молодые люди, разбирающиеся в современных технологиях.

Электронные деньги для оплаты коммунальных услуг

Благодаря им не приходится посещать кассы и бухгалтерию ЖЭУ или ресурсоснабжающих организаций.

Наличные платежи за ЖКУ

Если разбирать подробно платежи за ЖКУ при помощи наличных денег, то первым вариантом ответа на вопрос, где платить за коммунальные услуги, станет касса жилищной конторы или многофункционального центра . Кроме того, можно оплатить квитанции на «Почте России». А вот Сбербанк, который долгие годы принимал подобного рода платежи наличными, в последнее время переходит на безналичные формы работы и такие платежи уже давно не принимает.

Если разбирать подробно платежи за ЖКУ при помощи наличных денег, то первым вариантом ответа на вопрос, где платить за коммунальные услуги, станет касса жилищной конторы или многофункционального центр

Данный вид платежей отлично подходит тем, кто не знает, как платить за коммунальные услуги, не используя наличные денежные средства. Кроме того, он позволяет сделать это вовремя, не зависит от отключений электричества и сбоев в работе компьютерных программ. Также весьма важно то обстоятельство, что проведённые подобным образом платежи сразу же поступают на счёт организации-получателя. В результате у вас не возникает задолженности перед ресурсоснабжающими организациями и управляющей компанией.

Оплата за коммунальные услуги в отделении Почты России

Из минусов данного способа можно назвать наличие длинных очередей в местах приёма платы за ЖКУ, а также медленное продвижение такой очереди, так как плательщики могут оплачивать сразу по несколько квитанций. Кроме того, «Почта России» может брать процент за данную услугу (1,5% от суммы). Это важно для тех граждан, которые беспокоятся о том, как платить меньше за коммунальные услуги.

Терминал для оплаты коммунальных услуг

Отдельно стоит упомянуть платежи при помощи платёжного терминала. Данное устройство напоминает внешне обычный банкомат только оплата здесь производится с помощью наличных денежных средств, отправляемых в специальный купюроприёмник. В результате вы не посещаете кассы профильных организаций и при этом расплачиваетесь наличными денежными средствами.

Плюсом такого способа оплаты является существенная экономия времени, так как обычно у терминалов отсутствуют очереди, работают они круглосуточно и в выходные. Кроме того, вы получаете на руки банковский чек, а не иной документ, что важно в случае возникновения каких-либо конфликтов по поводу коммунальных платежей.

Владелец платёжного терминала может брать за проводимые через него платежи весьма существенную комиссию

Из минусов можно назвать то, что автомат не берёт и не отдаёт монеты, а принимает лишь купюры. В результате приходится переплачивать. Кроме того, владелец платёжного терминала может брать за проводимые через него платежи весьма существенную комиссию.

Безналичные платежи за коммунальные услуги

Безналичные платежи за коммунальные услуги интересны тем плательщикам, которые знают, как платить за коммунальные услуги через интернет. Дело в том, что большинство подобных платежей происходит как раз благодаря использованию ресурсов Всемирной сети. К их плюсам можно отнести то обстоятельство, что вы можете расплачиваться, не посещая кассы управляющей компании или же ресурсоснабжающих организаций, находясь при этом, например, дома.

Оплата коммунальных услуг через интернет

Так, к примеру, многие банки предоставляют своим клиентам такую услугу, как интернет-банк. Он является наглядным примером того, как платить за коммунальные услуги через интернет. Для этого вам нужно будет получить при помощи банковской карты логин и пароль от вашего личного кабинета на сайте банка. С их помощью вы сможете заходить в него, оплачивать с карты или же своего банковского счёта необходимые суммы.

Спросите знакомых, какие статьи расходов они готовы пересмотреть в угоду экономии? И услышите все что угодно, но только не квартплату. А между тем и на этом можно сэкономить, если знать как.

ОТСЕЧЬ ЛИШНЕЕ

Посмотрите внимательно, из чего складывается ваш счет за коммунальные услуги. Возможно, вы обнаружите в нем пункт «радиоточка», которой вы никогда не пользовались и даже не знаете, как она выглядит. Конечно, стоит услуга недорого — 30—40 руб. в месяц в зависимости от региона (в Москве с января этого года 34,22 руб.), но если она вам без надобности, зачем за нее платить?

Коллективная телеантенна тоже нужна не всегда. К примеру, если есть спутниковая или вы смотрите ТВ через Интернет. Отказавшись от просмотра телепередач «всем домом», можно сэкономить порядка 50—70 руб. в месяц (в Москве 61 руб.).

Как же исключить ненужные коммунальные «удовольствия» из своей квитанции? Необходимо выяснить, где находится отделение теле- или радиотрансляционной сети (сделать это можно по месту начисления коммунальных платежей). Подъехать туда с паспортом, свидетельством о праве собственности на квартиру (если она приватизирована) или выпиской из домовой книги (если жилье неприватизировано) и квитанциями, подтверждающими отсутствие задолженности. Внимание! Заявление может подавать только собственник жилья или ответственный квартиросъемщик либо его представитель на основании нотариально заверенной доверенности на осуществление указанных действий. В окне приема населения следует взять бланк заявления и квитанцию на оплату визита электромонтера (сумма обычно не превышает абонентскую плату). Заполнив бланк заявления и оплатив квитанцию в Сбербанке, вы возвращаетесь обратно, отдаете бумаги и договариваетесь о приходе мастера. После отключения кабеля он выдаст вам соответствующую справку, которую нужно будет отнести в ЕИРЦ или управляющую компанию, если оплачиваете коммунальные услуги через нее.

ПОСТАВИТЬ ВОДУ НА СЧЕТЧИК

Многие люди, установившие индивидуальные счетчики на пользование горячей и холодной водой, отмечают, что серьезно выиграли в деньгах. Происходит это не только потому, что в этом случае мы начинаем более бережно расходовать драгоценную влагу и стараемся не держать кран открытым, когда в этом нет необходимости. Довольно часто в квартире фактически проживает меньше народу, чем прописано, между тем плата за воду рассчитывается именно исходя из числа зарегистрированных. К примеру, в Москве с января этого года тарифы на горячую воду составляют 281 руб. с человека в месяц, на холодную вместе с водоотведением — 313,02 руб.

СЛЕДОВАТЕЛЬНО, СЕМЬЯ ИЗ ЧЕТЫРЕХ ЧЕЛОВЕК ТОЛЬКО ЗА ВОДУ ПЛАТИТ

(281 + 313,02) х 4 = 2 376,08 руб.

При этом подразумевается, что каждый тратит на себя 384 л в день (164 л горячей и 220 л холодной), или 11,5 т в месяц. Но если вы целый день на работе, вряд ли вам понадобится столько воды.

Однако установка водосчетчиков — дело хлопотное и недешевое, если, конечно, вы не относитесь к льготной категории граждан. В Москве процедура выглядит так.

Нужно подать соответствующее заявление в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом, или, если это ЖСК, в его бухгалтерию и взять координаты организаций, имеющих лицензию на установку таких приборов. Затем позвонить в одну из этих организаций, уточнить расценки, оплатить сами приборы и их установку (приблизительно 6 000 руб.) и договориться о приезде мастера. Когда дело будет сделано, вы подпишете с ним акт о выполненной работе. Теперь следует снова наведаться или позвонить в управляющую компанию, чтобы согласовать визит ее представителя, а также специалиста из фирмы, которая будет следить за работой ваших счетчиков. С ними вы подписываете акт о вводе приборов в эксплуатацию и заключаете трехсторонний договор. Иногда приходится самостоятельно нести весь пакет документов в ЕИРЦ, но чаще этим занимаются управляющие компании. С этого момента вы будете оплачивать воду либо непосредственно по показаниям счетчиков, либо по усредненному показателю, установленному управляющей компанией, а раз в полгода или в год проводить сверку и доплачивать-вычитать. В настоящее время расценки на горячую воду в Москве — 74,67 руб./м3, на холодную — 15,45 руб./м3, обслуживание счетчиков стоит 500-700 руб. в год.

В принципе, для семьи из четырех человек, которые экономно расходуют воду, счетчик окупится за два года.

ДНЕВНОЙ И НОЧНОЙ ДОЗОР

Еще один способ не платить лишнего — заменить старый однотарифный электросчетчик на новый многотарифный. В Москве, а также в некоторых других крупных городах плата за электроэнергию различается в зависимости от времени суток. Так, если в часы пик (с 7:00 до 10:00 и с 17:00 до 23:00) она составляет 3,01 руб./кВт. ч для домов с газовыми плитами и 2,11 для домов с электроплитами, то в промежутке между ними (с 10:00 до 17:00) — 2,54 и 1,78 руб./кВт. ч соответственно, а ночью (с 23:00 до 7:00) и того меньше — 0,75 и 0,53 руб./кВт. ч. Владельцы однотарифных счетчиков платят за всю электроэнергию по максимуму — по пиковому тарифу.

Установка многотарифных счетчиков, так же как и водных, небесплатна и обойдется примерно в 7 500 руб. Следовательно, реальная экономия начнется только после того, когда удастся отбить эти деньги, на что уйдет примерно 3-4 года.

Чтобы обзавестись таким прибором, необходимо обратиться в энергетическую компанию напрямую. В Москве это «ЦОПэнерго». Заявку можно подать в районное отделение, а можно, что гораздо проще, оставить ее на сайте www.copenergo.ru . Там же вы найдете бланк квитанции, который нужно будет распечатать, оплатить через банк, отправить по факсу и ждать звонка мастера. После установки счетчика останется только заключить договор с «ЦОПэнерго».

НИКОГО НЕТ ДОМА

Если вы на какое-то время покидаете свое жилище, к примеру отправились в отпуск или командировку, то имеете право на перерасчет некоторых коммунальных платежей: за период отсутствия с вас должны вычесть плату за воду (если нет счетчиков), канализацию, вывоз мусора, газ и лифт. Не подлежат «пересмотру» плата за наем (если квартира неприватизирована), отопление, техническое обслуживание.

Разумеется, свое отсутствие нужно подтвердить документально, представив в ЕИРЦ или управляющую компанию необходимые бумаги.

К зачету принимаются:

• ОФИЦИАЛЬНАЯ СПРАВКА О ПРЕБЫВАНИИ В ДРУГОМ МЕСТЕ. Например, справка с работы о командировке, справка из больницы, дома отдыха, санатория, счета из гостиницы.
• СПРАВКА ИЗ ПОСЕЛКОВОГО СОВЕТА ИЛИ ЖЕ ОТ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ САДОВОГО ТОВАРИЩЕСТВА, если человек проживал в деревне или на даче, что часто бывает в сезон отпусков.
• СЧЕТА ИЗ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ С КОПИЯМИ БИЛЕТОВ, КОТОРЫЕ ОФОРМЛЕНЫ ПО ВСЕМ ПРАВИЛАМ, то есть с именем туриста и датой — удобно для выезжавших за рубеж по путевке.
• БИЛЕТЫ «ТУДА-ОБРАТНО» для путешествующих самостоятельно.
• СПРАВКА ИЗ ОВД О ВРЕМЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ ПО ДРУГОМУ АДРЕСУ — для тех, кто выезжал в другой регион страны на длительный срок.
• СПРАВКА ИЗ ОРГАНИЗАЦИИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЙ ОХРАНУ КВАРТИРЫ, — если за время вашего отсутствия в квартиру никто не приходил. Удобно для тех, кто путешествовал на автомобиле и останавливался у друзей или снимал жилье у частников без договора.

Перерасчет будет сделан исходя из того, сколько человек выезжало из квартиры. Следовательно, на каждого домочадца должен быть отдельный документ либо же все имена перечислены в одной справке.

ВЛАСТЬ ИМУЩИЕ — МАЛОИМУЩИМ

Семьи, чьи доходы не дотягивают до определенного уровня (в каждом регионе он свой), могут рассчитывать на субсидии по оплате коммунальных услуг.

Раньше нуждающимся в социальной защите гражданам просто уменьшали сумму платежей, однако с нынешнего года материальная помощь была переведена в форму денежных компенсаций, то есть произошла окончательная монетизация льгот. Для получения субсидии собственнику жилья или ответственному квартиросъемщику необходимо завести счет в Сбербанке или другом уполномоченном региональными властями банке (в Москве это Банк Москвы) и обратиться с заявлением, а также документами, подтверждающими право на субсидию, в районный Центр жилищных субсидий.

Сколько же нужно получать, чтобы власти компенсировали расходы на коммуналку? К примеру, в Москве семье, где среднедушевой доход не превышает 800 руб. в месяц, расходы по квартплате полностью возмещаются из регионального бюджета, с доходом 800-2 000 руб. квартплата будет обходиться не более чем в 3% от общесемейного дохода, 2 000-2 500 руб. — не более 6%, свыше 2 500 руб. — не более 10%. Верхний предел, который отделяет льготника от нельготника, определяется совокупным доходом семьи (см. таблицу).

Бедности порог

Максимальный доход московской семьи, дающий право на получение субсидии по оплате ЖКУ

Внимание: подтверждать право на субсидии нужно два раза в год, в противном случае начисление их прекратится.

НЕПОРЯДОК!

По закону при нарушениях условий и порядка предоставления коммунальных услуг их получателям, то есть нам с вами, положена компенсация, то есть возврат средств за непредоставленные услуги или услуги ненадлежащего качества.

К таким нарушениям, в частности, относятся:

• перебои в круглосуточном водоснабжении, если в сумме они превышали 8 часов в месяц;
• в электроснабжении более чем на 2 часа в месяц;
• в газоснабжении более чем на 4 часа;
• перебои отопления в период отопительного периода более суток в течение месяца;
• отклонение в напряжении сети.

Чтобы получить компенсацию, нарушения должны быть зафиксированы. Всегда держите под рукой телефон аварийно-диспетчерской службы.

При звонке в «аварийку» не забудьте сказать ключевую фразу: «Я хотел бы оставить заявку» — и выясните фамилию и должность диспетчера, его регистрационный номер и регистрационное время вашего обращения. Запишите эти данные.

Если диспетчер в курсе проблемы, он обязан сообщить вам причины неполадок и сделать об этом отметку в журнале регистрации заявок (эта отметка и является основанием для признания факта нарушения предоставления коммунальных услуг), если же нет — должна быть проведена проверка и составлен акт, который предоставляется вам на подпись. С этим документом можно идти в бухгалтерию поставщика коммунальных услуг и требовать перерасчета. В случае отказа — прямая дорога в суд.

Если неполадки в электро-, газо- или водоснабжении повлекли за собой вред здоровью или материальный ущерб, то можно взыскать через суд компенсацию морального и материального вреда. Такие прецеденты есть: рост напряжения в сети вывел из строя бытовую технику у жильцов одного дома, их иск был удовлетворен, компенсации выплачены.

Консультант: Людмила Гречневикова, юрист