Кризис 2014-2015 г. стал причиной потери работы более чем 33% населения страны. Это породило возникновение проблем во всех отраслях экономики. В частности – банковской. Возврат дебиторской задолженности сократился почти на 60%. С целью вернуть выданные потребительские займы, банки стали продавать долги коллекторам, хотя чаще этим вопросам занимается .

Коллекторы – сотрудники специализированной организации, занимающейся взысканием безнадежных потребительских кредитов, выкупленных за минимальную стоимость (30%) у банков, страховых организаций и других финансовых центров. Методы воздействия на должников таких «собирателей» разнятся, и зависят от суммы займа, «упертости» должника и честности взыскателя.

Стандартная практика по возврату займа состоит из нескольких этапов:

• Предупреждение о выкупе кредита и просьба вернуть добровольно и в ближайшее время;
• Постоянные телефонные звонки и СМС домой, родственникам, на работу. Могут проходить в угрожающем тоне;
• Электронные и почтовые письма не только самому должнику, но и близким родственникам и соседям;
• Оскорбительные надписи в подъезде;
• Приход взыскателей домой к должнику;
• Сообщения о передаче дела в суд;
• Угрозы об изъятии имущества судебными приставами;
• Угрозы расправы над родственниками, детьми и самим заемщиком;
• Судебное разбирательство.

На самом деле, никакой коллектор по закону ничего не может Вам сделать. Его основная задача вывести неплательщика из психологического равновесия, и склонить к выплате долга. Чаще всего, конечным итогом служит оплата 50 % займа (с начисленными % фирмы) лишь бы они не приходили домой и не трогали близких.

Важно! Не путайте действия коллекторов с методами вымогательства, которые используют бандиты. Коллекторы работают согласно законодательству и могут быть привлечены к ответственности только по причине нарушения статей «Закона о коллекторах». О том, что делать если вам угрожают бандиты и вымогают деньги, узнайте

Коллекторы угрожают что делать и что они могут сделать 2017

2015-2016 гг. ознаменовались просто бумом заявлений в органы правопорядка с жалобами на чрезмерное превышение полномочий коллекторов. С целью обезопасить население от неправовых мер коллекторских организаций, в июне 2016 г. Государственной Думой был принят закон О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату задолженности, который вступит в силу 01.01.2017г.

Закон четко прописывает возможности коллекторской деятельности. Теперь угрожать расправой, звонить по телефону родственникам должника со скрытых номеров, приходить домой, требовать возврата чужого долга считается противозаконным и карается штрафом до 2 млн. руб.

Законодательно утвержденный порядок действий, включает в себя:

• Обязательное письменное уведомление дебитора о передаче займа;
• Получение согласия заемщика на процесс продажи задолженности;
• Основным способом общения, между должником и кредитором, признается почтовая переписка;
• Посредником между двумя сторонами выступает адвокат;
• Свое несогласие заемщик-должник может выразить не раньше чем через 4 месяца после просрочки долга.

Так же, в этом законе описаны основные временные и количественные рамки работы. К примеру, коллекторы имею прав звонить не чаще чем 1 раз в неделю с 8.00 до 22.00 в рабочие дни и в период 09.00-20.00 по выходным и праздничным дням.

Что делать если коллекторы угрожают расправой?

Многие коллекторские фирмы, стремясь «выбить» как можно быстрее необходимую сумму, не гнушаются ни чем. В дело идут не только угрозы судебными разбирательствами, но и оскорбления личности, запугивание расправой над детьми и близкими родственниками, явление домой к дебитору, разглашение сведений о финансовом состоянии и др.

Угрожать расправой должнику коллекторские фирмы не имеют никакого права. Разбираться с такими представителями могут и должны правоохранительные органы. Но, прежде чем писать заявление о поступлении угрозы, необходимо собрать подтверждения. Адвокаты рекомендуют, в случае получения угрозы расправы получить полную информацию о шантажисте (наименование, адрес, телефон), сделать записать разговора и ни в коем случае не переходить границу вежливости (это может вызвать сомнения при судебном разбирательстве).

Коллекторы угрожают родственникам должника

К сожалению, при передаче сведений о должнике, финансовые организации могут сообщить информацию и о его ближайших родственниках, что дает дополнительный рычаг давления на заемщика-должника. Если они устарели, коллекторы проводят мониторинг социальный сетей, запрашивают данные у телефонных операторов. Большинство таких фирм пользуются незнанием людей законов и стараются напугать финансовыми, имущественными потерями, физической расправой.

При попытке связаться представителей КА (Коллекторское агентство) фирмы с родственниками неплательщика, в первую очередь, нужно задать вопрос об источнике полученных сведений и попросить обосновать причину звонка. Любой адвокат подтвердит, что знание закона повышает шансы на безболезненное разрешение ситуации. Поэтому, при общении с взыскателями лучше сразу показать свою осведомленность в области Закона о коллекторской деятельности. Если даже это не помогает, пригрозить судебным разбирательством или жалобой в Роспотребнадзор.

В случае, если вышеперечисленные методы не помогают, и коллекторы продолжают названивать с требованиями выплаты чужого долга необходимо сделать следующие шаги:

• Не сообщать никакой личной информации;
• По возможности занести номер коллектора в «черный список»;
• Записывать каждый разговор на диктофон;
• Проконсультироваться с адвокатом о возможных способах влияния на взыскателя.

Чаще всего этого хватает.

Коллекторы угрожают прийти домой

Рассмотрим ситуацию. Представители взыскательной фирмы, в телефонном разговоре, говорят, что в случае не погашения долга они могут прийти домой, описать имущество и конфисковать необходимую часть. Что необходимо знать и сделать в таком случае?

Во-первых – право на неприкосновенность и защиту частной собственности еще никто не отменял. Во-вторых – угрозы расправой попадают по статью 119 УК РФ. В-третьих – новый закон запрещает самовольные походы коллекторов к должнику домой.

Провести беседу на территории должника, коллекторы могут лишь с его добровольного согласия. Причем только беседу. Сделать что-то с имуществом могут только приставы после оглашения решения суда. Передача денежных сумм не может быть произведена, даже под расписку. Все погашения должны проходить через банк.

Коллекторы угрожают судебными приставами

Российское законодательство четко ограничивает круг обязанностей судебных приставов. Так вот, в ФЗ «О судебных приставах» указано, что данные представители судебной власти могут осуществлять свою деятельность лишь после решения суда. Никакая служба безопасности банка, полиция или спецназ под предводительством судебных приставов никуда не поедет. Ведь их деятельность ограничена Федеральным Законом.

Так, что в случае озвучивания подобной ерунды смело вешайте трубку или сделайте запись телефонного разговора и пишите заявление в прокуратуру.

Что делать, если коллекторы угрожают расправой за чужой долг?

Принимать меры по возврату чужого долга, коллекторы имеют право лишь в 3-х случаях – вступление наследования, решения суда или при поручительстве. Остальные варианты рассматриваются как незаконное вымогательство, и карается законом.

Чаще всего такие ситуации возникают в случае неправильно указанных данных при получении кредита или продаже телефонного номер уже после получения займа. Как показывает практика, донести такую информацию коллектору достаточно сложно.
Что нужно сделать, чтобы КА прекратило угрожать расправой или судом по чужому займу?

1. Для начала четко объяснить ошибочность адресата;
2. Узнать в каком банке был взят кредит;

(3 оценок, среднее: 4,67 из 5)

Взяв в кредит в банке, нередко получается ситуация, когда силы заемщика были им переоценены, ему тяжело выплачивать необходимую сумму в нужное время, и рано или поздно он вовсе перестает платить по кредиту. Иногда получается договориться с банком о пересмотре долга и графика платежей. Но нередки случаи, когда договориться с банком нет возможности, и, пытаясь наказать заемщика и вернуть свои деньги, банк передает дело в руки коллекторов, которые в погоне за собственной выгодой не смущаются никаких средств. Итак, вам звонят и угрожают коллекторы, что делать? Как вести себя с ними, чтобы не потерять свои деньги и мирно урегулировать конфликт? Дополнительно можно прочитать

Как правильно разговаривать с коллекторами по телефону и при встрече

Помимо психологического давления своими звонками и сообщениями, коллекторские агентства часто прибегают к угрозам физической расправы. Случаются даже случаи, когда коллекторы угрожают даже убийством.

Как уже говорилось, угрозы являются уголовно наказуемым деянием, и если коллекторы прибегают к таким методам осуществления своей деятельности, то можно просто написать на них заявление. Бояться полиции не стоит: стражи правопорядка не интересуются кредитной задолженностью заявителя.

В данном случае их будет интересовать исключительно факт угрозы жизни или здоровью их заявителя или членов его семьи. Очень хорошо, если к заявлению будет прилагаться запись разговора с предъявляемыми угрозами и ее расшифровка. Это же следует сделать, если коллекторское агентство вымогает деньги. В данном случае обращаться стоит не в полицию, а в следственные органы. Не лишним будет узнать, какая . Также интересно будет прочитать,

Еще одним излюбленным приемом в решении своих вопросов у коллекторов является угроза должнику судом. В данном случае звучат фразы о том, что придется выплатить не только требуемые агентством средства, но и оплатить работу суда, а также вся эта ситуация выльется черным пятном на репутацию должника. Бояться этих угроз не стоит. Наоборот, решение дела через суд - самый приемлемый способ урегулировать ситуацию. Угрозы условного или реального срока за непогашенный вовремя кредит - голословны. Максимальный отрицательный для должника результат - выплата требуемой суммы и покрытие расходов на организацию судебного разбирательства. При этом при грамотной защите, суд зачастую снижает предъявляемые к должнику требования. Как правило, дело до суда доходит крайне редко: если сумма долга превышает 50 000 рублей, и если заемщик выглядит в глазах коллектора легкой добычей. В остальных случаях обращение в суд для самих коллекторских агентств не выгодно.

Подводя итог, следует еще раз сказать, что:

• Чем больше у должника информации о коллекторском агентстве, тем менее страшным оно кажется;
• Все угрозы коллекторского агентства незаконны, и по поводу них можно обращаться в правоохранительные органы;
• Лучший способ урегулировать ситуацию - предложить решить проблему по задолженности через суд.

Кредиты в последнее время часто приводят людей к долговой яме. Оформляя заем, люди уверены в своей платежеспособности и совершенно не ожидают, что в ближайшее время могут потерять работу или серьезно заболеть.

При возникновении такой ситуации банки очень быстро реагируют на ситуацию и при отказе должника внести плату продают долг специальному агентству. Профессиональные взыскатели денежных задолженностей называются коллекторами. Сотрудники подобных агентств в своей деятельности используют самые различные способы взыскания средств, многие из которых часто являются незаконным. В нашей статье мы расскажем о том, как себя вести, когда звонят коллекторы и угрожают, куда обратиться в такой ситуации и как защитить себя от незаконного преследования.

Каждый должник должен иметь представление о том, что делать, если звонят коллекторы и угрожают. Вряд ли стоит ожидать таких гостей, поскольку никаких законных оснований для подобного визита нет, однако постоянно звонить и травмировать психику жильцов они способны. Чтобы иметь представление, как вести себя с коллекторами, следует для начала разобраться, какими права обладает сотрудник агентства и какие обязанности принимает на себя при устройстве на работу.

Итак, кто же такой коллектор? По сути, речь идет о лице, которое получает право на долговые обязательства конкретного гражданина от первоначального кредитора в рамках соглашения цессии. Согласно такому документу, коллектор вправе получить долг при его взыскании. Больше никаких прав он не имеет.

При подписании соглашения гражданин принимает на себя некоторые обязанности. В частности, коллектор должен уведомить должника о наличии просрочки по займу, попросить его внести необходимую сумму и сообщить, что дело передается в судебную инстанцию. Важным моментом является то, что разговор должен проходить в вежливой форме, корректно, без оскорблений. К сожалению, в подавляющем большинстве случаев коллекторы превышают свои полномочия и ведут себя незаконным образом.

Как себя вести, если позвонил коллектор?

Даже если у таких граждан есть договор цессии, на дом к должнику они не придут. По этой причине долги по потребительским займам граждан выкупаются крайне редко, поскольку никакой существенной прибыли коллекторам они не приносят. Чаще всего взыскатели действуют на основании агентского соглашения с банком. Коллектор просто представляет интересы кредитора и действует на основании агентского соглашения. В этом случае, если такой человек позвонил, следует действовать таким образом:

1. Для начала следует выяснить, на каком основании выступает такое лицо, и если нет договора цессии, то разговор можно заканчивать.
2. Если такое соглашение имеется, то необходимо потребовать нотариально заверенную копию.
3. Еще до начала разговора рекомендуется включить диктофон на телефоне, чтобы записать разговор на предмет угрозы.

В дальнейшем полученная запись может стать доказательством незаконных мер, предпринимаемых коллектором, а также его грубого и хамского поведения.

Какие действия предпринять, когда стали поступать угрозы?

Дело в том, что задача каждого коллектора — принять все необходимые меры для того, чтобы надавить на должника и в результате получить не только весь долг, но и проценты по займу. Угрозы – это самый эффективный способ получения нужной суммы.

Если разговоры не помогают, то следующими действиями могут стать такие обращения:

• подача заявления в правоохранительные органы;
• направление заявления в прокуратуру;
• обращение в судебную инстанцию.

Важным моментом является то, что ставить нарушителя в известность совершенно не обязательно. Пострадавшему гражданину необходимо внимательно отнестись к составлению официального обращения и к подготовке доказательной базы. Это позволит гарантировано получить защиту от внимания коллекторов.

Как составить заявление в правоохранительные органы?

После завершения телефонного разговора с нарушителем необходимо предпринять меры по решению такой проблемы. Для этого придется составить заявление и передать его по инстанции.

В документе потребуется указать следующие данные:

• название агентства, с которым сотрудничает гражданин;
• личные данные собеседника, если такая информация имеется;
• время поступления звонка;
• номер телефона, с которого звонок поступил.

Главная задача гражданина заключается в том, чтобы описать, какие приемы в разговоре использовал нарушитель и что говорил во время разговора.

Если записи нет, то может возникнуть проблема с урегулированием вопроса. В этом случае можно запросить детализацию звонков у оператора связи, сделать запись или попросить поприсутствовать во время общения с коллектором другого гражданина. В прокуратуре или другом органе обязаны принять заявление и возбудить уголовное дело по факту вымогательства, мошеннических действий или хулиганства.

Заключение

Подводя небольшие итоги, стоит сообщить, что не стоит опасаться звонков и визитов коллекторов, поскольку никаких прав и законных оснований для предъявления требований они не имеют. Даже если это случится, то вполне можно обратиться в правоохранительные органы или в прокуратуру с заявлением об урегулировании вопроса.